Aviso de Privacidad

Identidad y domicilio del responsable

Laura Ybbet Montenegro Rosales, persona física que opera comercialmente bajo la denominación ADigital One, es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba directamente.

Su domicilio es Jesús Pamanes 102, Ampliación Los Ángeles, C.P. 27140, Torreón, Coahuila, México.

Alcance

Este Aviso de Privacidad es aplicable a:

• Prospectos y clientes de ADigital One.
• Usuarios de la plataforma.
• Personas que solicitan soporte.
• Visitantes del sitio.
• Personas que realizan reservaciones mediante la Agenda de un negocio que utiliza ADigital One.

Datos personales tratados

Según la relación y el uso de la plataforma, podemos tratar:

• Nombre, correo electrónico y teléfono.
• Datos de cuenta y plan contratado.
• Configuración de la Tarjeta Digital e información profesional o comercial publicada.
• Servicios, horarios y disponibilidad.
• Datos de reservación, como servicio, fecha y hora.
• Datos técnicos y de seguridad cuando la infraestructura los genere.

ADigital One no solicita intencionalmente datos personales sensibles mediante sus formularios estándar.

Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán utilizarse para:

• Atender solicitudes de información y administrar la relación comercial.
• Crear y administrar cuentas.
• Operar la Tarjeta Digital y la Agenda.
• Gestionar publicación, acceso, suspensión y vigencia.
• Brindar soporte y gestionar reservaciones.
• Enviar correos transaccionales.
• Mantener la seguridad y prevenir abusos.
• Cumplir obligaciones contractuales o legales.
• Atender derechos de privacidad.

Reservaciones

Cuando una persona agenda con un negocio, ese negocio determina la finalidad de la cita. ADigital One funciona principalmente como proveedor tecnológico y encargado para consultar disponibilidad, registrar la cita, mostrarla al negocio y enviar notificaciones relacionadas.

ADigital One no utilizará los datos de una reservación para vender sus propios servicios a esa persona, salvo que exista una relación independiente con ella.

Proveedores tecnológicos

Para operar la plataforma pueden intervenir proveedores de hosting y ejecución, base de datos y autenticación, correo transaccional e infraestructura. Actualmente pueden participar proveedores como Supabase y Resend.

Transferencias y comunicaciones de datos

ADigital One no vende datos personales. Los datos podrán comunicarse cuando exista una obligación legal, un requerimiento válido de autoridad, sea necesario proteger derechos o se actualice algún otro supuesto permitido por la legislación aplicable.

Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, obligaciones legales o contractuales, necesidades de seguridad o posibles responsabilidades. Posteriormente se eliminarán, anonimizarán o bloquearán, según corresponda.

Seguridad

ADigital One aplica medidas administrativas y técnicas razonables para proteger los datos personales. Sin embargo, ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta.

Derechos ARCO

Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición escribiendo a privacidad@adigitalone.com.

La solicitud deberá incluir, como mínimo:

• Nombre y medio para recibir respuesta.
• Acreditación de identidad o representación.
• Datos personales sobre los que se ejerce el derecho.
• Derecho que deseas ejercer.
• Elementos que permitan localizar la información.

Limitación y revocación

Puedes solicitar la limitación del uso o divulgación de tus datos, o revocar tu consentimiento cuando resulte procedente, mediante privacidad@adigitalone.com.

Analítica y tecnologías de medición

ADigital One utiliza Google Tag Manager y Google Analytics 4 para obtener estadísticas, analizar el uso y el comportamiento general dentro del sitio, y mejorar la experiencia y el rendimiento.

Estas herramientas pueden utilizar cookies, identificadores u otras tecnologías similares y recopilar automáticamente información técnica, como páginas visitadas, interacciones, referencia de origen, tipo de dispositivo, navegador, dirección IP y ubicación aproximada derivada de ella. ADigital One no utiliza actualmente Meta Pixel para publicidad comportamental.

Puedes limitar el uso de estas tecnologías mediante la configuración de privacidad y cookies de tu navegador y los mecanismos disponibles del proveedor, incluido el complemento de inhabilitación de Google Analytics.

Cookies y tecnologías similares

Además de las tecnologías de medición descritas, ADigital One puede utilizar tecnologías estrictamente necesarias para mantener sesiones, seguridad y funcionamiento de la plataforma.

Modificaciones

La versión actualizada de este Aviso de Privacidad estará disponible en /aviso-de-privacidad.

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